• Você sente que seus direitos são desrespeitados, mas não sabe o que fazer?
• Acha que poderia ser mais firme em algumas ocasiões se tivesse a certeza de que está no seu direito?
• Gostaria de conhecer um pouco mais sobre o que é e como funciona o Direito brasileiro?

O Curso Noções Gerais de Direito foi desenvolvido para mostrar os diferentes ramos do direito, suas competências e atribuições básicas. Conheça também sobre como funcionam as leis, processos e outros procedimentos.

Conheça termos utilizados na área de direito, como Costumes, Jurisprudência, Normas Jurídicas, entre outros.

Estude sobre os diversos ramos do direito, suas responsabilidades, conheça os direitos e deveres dos cidadãos brasileiros.

Aprenda sobre:

Direito Positivo Direito Natural Direito Constitucional Direito Administrativo Direito Penal Direito Tributário Direito Processual

Direito Internacional Direito Civil Direito Comercial Direito do Trabalho Direito do Consumidor Direito Previdenciário Direito Ambiental

Este curso online conta com:

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Os principais tópicos do Curso de Noções Gerais de Direito são:

• Etimologia
• Direito Positivo e Direito Natural
• Conceito Básico do Direito
• Principais Ramos do Direito
• Princípios Gerais do Direito
• Noções Gerais dos Ramos do Direito
• O Direito Constitucional
• A História do Direito Constitucional
• Ação Declaratória de Constitucionalidade
• O Direito Administrativo
• Princípios do Direito Administrativo
• Direito Penal
• Origem do Direito Penal
• Direito Penal Objetivo e Subjetivo
• Fontes do Direito Penal
• Normas Penais Incriminadoras e Não Incriminadoras
• Direito Tributário
• Definições em Direito Tributário
• Tributação, Direitos e Garantias Individuais
• Princípios do Direito Tributário
• Princípios do Direito Penal Tributário
• Competência dos Impostos
• Direito Processual
• Definições em Direito Processual
• Direito Internacional
• Terminologia em Direito Internacional
• A Norma Jurídica Internacional
• Fundamentação do Direito Internacional
• O Direito Internacional e o Direito Interno
• Organizações Internacionais
• Fontes do Direito Internacional
• Princípios Gerais do Direito Internacional
• Atos Unilaterais
• Direito Civil
• O Código Civil Brasileiro
• Direito das Obrigações
• Direito das Empresas
• Direito das Coisas
• O Direito da Família
• O Direito das Sucessões
• Direito Comercial
• Termos e Definições
• Direito do Trabalho
• Direito Individual e Direito Coletivo do Trabalho
• Organização Sindical
• Conflitos Coletivos e Negociação Coletiva
• Direito do Consumidor
• O Código de Defesa do Consumidor
• Direito Previdenciário
• Definição e Importância da Previdência Social
• Diferentes Tipos de Aposentadoria
• Direito Ambiental
• Direito Ambiental na Legislação Federal
• Agrotóxicos
• Mineração
• Transgênicos
• Recursos Hídricos
• Crimes Ambientais
• Óleos Lubrificantes
• Energia Elétrica
• Transportes
• A Camada de Ozônio
• Poluição Atmosférica
• Poluição Sonora
• Amianto
• Nuclear

Matricular-se no Curso de Noções Gerais de Direito

• Você gostaria de aprender a usar todos os recursos do Word e do Excel?
• Sabe que é possível deixar seu texto com aspecto profissional, bem diagramado, escolhendo a fonte certa para cada ocasião, espaço entre linhas, até dividir o texto em colunas como uma revista?
• Quer aprender a fazer etiquetas e personalizar cartas com o Word, mesmo que sua lista tenha milhares de destinatários?

• E que tal deixar de achar que o Excel é um bicho-de-sete-cabeças?
• Quer aprender a fazer contas simples, ou mesmo criar fórmulas mais sofisticadas?
• Quer saber transformar dados em gráficos?

O Curso de Word e Excel oferece um passo-a-passo desses dois programas que são os mais utilizados em todos os escritórios do mundo e também em nossa vida pessoal. OWord é o mais conhecido editor de textos e o Excel é um editor de planilhas e gráficos, para fazer relatórios, contas, fluxo de caixa e muito mais.

O curso foi criado para pessoas de todos os níveis: desde quem nunca teve contato com os programas, até quem já tem certa experiência neles e gostaria de usar todas as possibilidades.

Com apoio de tutores, com muitos exercícios práticos e certificado ao final, o Curso Online de Word e Excel é uma excelente opção para aprender a utilizar esses dois programas fantásticos.

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Os principais tópicos do Curso de Word e Excel são:

Módulo 1: Word

• Introdução ao Word
• Criando um Documento
• Correção de Erros de Digitação
• Localizar Texto
• Salvar/Abrir/Imprimir
• Texto Selecionado
• Formatando o Texto
• Cópia de Formatos
• Parágrafos e Recuos
• Alinhamento
• Régua
• Páginas e Margens
• Visualização
• Configurando a Página
• Cabeçalhos e Rodapé
• Quebras de Página
• Zoom
• Comandos Automáticos
• Autocorreção/Autoformatação
• Criando Colunas
• Trabalhando com Tabelas
• Classificando Colunas
• Bordas e Sombreamento
• Mala Direta
• Mesclando Documentos
• Modelos e Assistentes
• Ferramentas de Desenho
• Outros Recursos
• Símbolos e Figuras
• Utilizando o Assistente do Office
• Criando uma Home Page no Word
• Correio Eletrônico
• Etiquetas
• Macros
• Exercícios

Módulo 2: Excel

• Introdução ao Excel
• Visão Geral
• Selecionar Células
• Recursos
• Tipos de Informações Digitadas
• Planilhas e Pastas
• Ampliar e Reduzir
• Gerenciar Informações
• Formatar Informações na Planilha
• Controle de Texto
• Bordas
• Ferramenta Pincel
• Como criar um gráfico básico
• Preparar e Imprimir
• Margens
• Cabeçalho e Rodapé
• Área de Impressão
• Fórmulas em Planilhas
• Exemplo de uso de Fórmulas
• Funções no Excel – Introdução
• Funções Intermediárias
• Resolução de Exemplos
• Endereços Absolutos
• Funções “SE” aninhadas
• Função PROC
• Formatação Condicional
• Classificação e Filtragem de dados
• Validação de Dados
• Importação de Dados
• Auditoria e Função do Excel
• Senhas
• Macros e outras opções
• Comandos SQL

Matricular-se no Curso de Word e Excel

Para quem está acostumado a utilizar versões anteriores do Word, a primeira impressão deixada pelo Word 2007 pode surpreender em função da diferente disposição de ícones e opções. As mudanças do Microsoft Word 2007 foram feitas com base em pesquisas e visam facilitar e acelerar o trabalho dos usuários.

O Microsoft Word é, sem dúvida, o editor de textos mais utilizado no mundo. Trata-se de uma ferramenta repleta de recursos e funcionalidades, o que a torna apta à elaboração dos mais diversos tipos de documentos.

Este curso é adequado tanto para quem nunca teve contato com o Word quanto para quem já utilizou versões anteriores e deseja conhecer todos os recursos da versão 2007. Tudo é ensinado por vídeo-aulas interativas, com narração, feitas de forma passo a passo, para que você possa acompanhar e aprender sem maiores dificuldades.

Aprenda também:

• Como criar e formatar diversos tipos de documentos;
• Criar sumários e índices remissivos;
• Utilizar recursos de correção gramatical e ortográfica;
• Criar e configurar uma mala direta e outros recursos de correspondência;
• Trabalhar com temas, tabulações, entre outros recursos diversos.

O Curso de Word 2007 é feito inteiramente online e conta com uma série deexemplos, além do acompanhamento de um tutor que ensina tudo por vídeo aulas interativas com narração. Ao final, você recebe o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.

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Vídeo Aulas

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Os principais tópicos do Curso de Word 2007 são:

Apresentação do Word 2007

• Área de trabalho do Word 2007;
• Área de edição do documento;

Guias, botões e menus;

• Faixa de opções e Botão Office;
• Modelos da Web;
• Guias do Word 2007;
• Selecionar e alterar fontes do texto;
• Barras de Status.

Guia Início

• Opções para formatação de textos;
• Área de transferência (copiar e colar um texto);
• Alinhamentos, parágrafos e tabulações;
• Inserção de marcadores.

Guia Inserir

• Inserir páginas, folhas de rosto, imagens, cabeçalho e rodapé;
• Configurar folha de rosto;
• Estilos de caixa de texto;
• Quebra de página;
• Inserir tabelas;
• Numeração de página, cabeçalho e rodapé.

Guia Layout da Página

• Grupo de opções Texto;
• Layout de página;
• Grupo de opções Tema;
• Configurar página;
• Criar medidas personalizadas de margens;
• Personalizar marca d’água (texto e imagem);
• Orientação de páginas, caixa de texto e Word Art.

Guia Referências

• Sumário, citações, notas de rodapés e bibliografia;
• Numeração de páginas;
• Alterar estilos, Inserir página e quebra de seção;
• Atualizar sumário;
• Editar esquemas de cores;
• Índice remissivo.

Guia Correspondência

• Mala direta;
• Ferramentas de comunicação;
• Criação de lista de contatos;
• Criação e configuração de mala direta;
• Gravar e inserir campos.

Guia Revisão

• Verificação ortográfica e gramática no Word;
• Correção automática do Word;
• Correção de concordância, sintaxe, pontuação e regras de digitação.

Guia Exibição

• Modos de exibição do documento;
• Layout de impressão;
• Opções de modo de exibição;
• Layout da web;
• Estrutura dos tópicos;

Tabulações

• Dicas práticas para se trabalhar com tabulação;
• Alinhamentos e marcas na página;
• Estilos de tabulação;
• Dicionário de sinônimos do Word;
• Atalho para substituir palavras por sinônimos e antônimos.

Matricular-se no Curso de Word 2007

Sempre que uma nova versão do Windows é lançada, a adaptação dos usuários ocorre lentamente. É comum que os novos usuários não consigam realizar tarefas simples, como localizar programas, adicionar impressoras, configurar uma rede simples, entre outras.

O curso de Windows 7 oferecido pelo Cursos 24 Horas é indicado àqueles que desejam aprender a configurar e utilizar os recursos deste sistema operacional. Elaborado com uma linguagem simples e direta, o curso apresenta as funcionalidades doWindows 7 e ensina tudo por meio de vídeo aulas interativas, com narração.

Saiba quais são e como usufruir das vantagens do Windows 7:

• Conheça os recursos da área de trabalho e como acessar seus programas.
• Pesquisa Inteligente: Saiba como utilizar este recurso que permite localizar instantaneamente arquivos e programas.
• Segurança: Conheça como configurar e monitorar os recursos de segurança deste que é o sistema operacional mais seguro da Microsoft.

O Curso de Windows 7 é feito inteiramente online e conta com uma série deexemplos, além do acompanhamento de um tutor que ensina tudo por vídeo aulas interativas com narração. Ao final, você recebe o seu Certificado de Conclusão em casa, sem custo adicional.

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Os principais tópicos do Curso de Windows 7 são:

Conhecendo o Sistema do Windows 7

• Conhecendo a área de trabalho;
• Botões da área de trabalho;
• Selecionando os ícones na área de trabalho;
• Conhecendo o menu iniciar;
• Alterando o tamanho dos ícones;
• Opções de personalização;
• Excluindo arquivos.

Trabalhando com Janelas e Gadgets

• Alterando a resolução da tela;
• Conhecendo os gadgets;
• Alterando o modo de exibição das janelas;
• Ajuda e suporte do Windows 7.

Visualização dos Arquivos

• Trabalhando com os diferentes modos de visualização dos ícones de arquivos;
• Exibir, classificar e agrupar os ícones;
• Selecionando os arquivos utilizando a tecla Shift e Ctrl.

Trabalhando com Pastas

• Criando novas pastas;
• Aprender como renomear as pastas;
• Alterando ícones;
• Criando atalhos;
• Comprimindo arquivos;
• Criando novos arquivos;
• Ocultar arquivos;
• Como pesquisar no Windows 7.

Conhecendo os Programas

• Word;
• Excel;
• Bloco de Notas;
• Calculadora;
• Paint;
• Lupa;
• Ferramenta de Captura;
• Como salvar os arquivos.

Conhecendo os acessórios no Windows 7

• Teclado virtual;
• Notas Autoadesivas;
• Explorador de jogos;
• Configurações gerais do Internet Explorer 8.

Serviços de Impressão

• Adicionando uma impressora;
• Imprimir Documentos;
• Definir uma Impressora Padrão;
• Excluir uma Impressora;
• Impressão em Arquivo.

Recursos de Multimídia

• Conhecendo programas como: Windows Live Galeria de Fotos;
• Windows Media Player;
• Windows Movie Maker;
• Criador de DVD do Windows.

Personalizando o Computador

• Painel de Controle;
• Conta de Usuário;
• Fontes;
• Programas Padrão;
• Sistema; Alterar o Nome do Computador.

Informações sobre o Sistema do Windows 7

• Iniciar um gerador de tarefas;
• Criar uma nova biblioteca;
• Windows Defender;
• Windows Update.

Matricular-se no Curso de Windows 7

Está todo mundo  na Internet e você não pode ficar de fora!

Quer descobrir como fazer um site, de maneira simples e eficiente, para marcar sua presença na Internet ou melhorá-la?

A tecnologia não é um bicho-de-sete-cabeças e você pode dominá-la, com o Curso de Webmaster, inteiramente on-line.

Está em dúvida sobre a utilidade de um site? O curso dá dicas de criação de site para uso pessoal, profissional (pode colocar seu currículo, seu portfólio e se apresentar), para melhorar seu blog, sua página no Twitter ou no Facebook, e até para ganhar dinheiro fazendo sites para outros.

Você também pode montar um site para divertir ou informar visitantes. Quem sabe um dia poderá atrair interesse e anunciantes? Você sabia que muitos sites que hoje valem milhões de dólares e reais começaram sem pretensão, entre amigos?

No Curso de Webmaster você aprende a fazer um site utilizando diversos recursos, publicá-lo na Internet e divulgá-lo.

E tudo passo-a-passo, sem mistérios, com vídeo de demonstração, apostila e tutor para tirar dúvidas.

* Inclui vídeo-aula ensinando publicar sua página na internet *

Temas sugeridos para um site

• Pessoal
  Disponibilize seu currículo On-line para a consulta de empresas; fazer uma página customizada no Twitter, no Orkut, no Facebook, no MySpace ou em outra rede social.
• Para empresas
  Você pode trabalhar fazendo sites para empresas, cobrando por eles.
• Tema específico
  Faça um site sobre um tema específico da sua preferência! Você pode atrair ao seu site milhares de pessoas com o mesmo interesse ao seu. Sugestões: Humor, Natureza, Desenhos, Times de Futebol, Gastronomia, Cinema, etc.

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Os principais tópicos do Curso de Webmaster são:

• Introdução
• O que é a WWW?
• Dicas para criar um bom site
• Menu-Arquivo
• Menu-Editar
• Menu-Exibir
• Menu-Inserir
• Menu-Formatar
• Menu-Tabelas
• Ferramentas
• Formatar Páginas
• Inserir Textos
• Hyperlinks
• Numeração/Marcadores
• Figuras
• Tabelas
• Mesclar Células
• Componentes
• Contator de Acesso
• Letreiro digital
• Botão em Foco
• HTML
• Criando Frames no Front Page
• Inserindo um Tema no Front Page
• Inserindo Data e Hora automáticas
• Introdução ao Cold Fusion
• Criar um formulário
• Publicando seu site
• Divulgando seu site
• Buscadores
• Email sem Spam
• Outros métodos
• Como ganhar dinheiro com seu site
• Projeto de Web Sites
• Dicas e considerações finais

Matricular-se no Curso de Webmaster

• Você gostaria de trabalhar com Telemarketing, mas acha que não sabe falar ao telefone?
• Tem medo da reação dos clientes do outro lado da linha e gostaria de aprender a enfrentá-la?
• Acha que vai gaguejar e gostaria de saber o que dizer na hora certa?

Pois saiba que o Curso de Telemarketing revela todos os segredos e técnicas deste setor que cresceu 235% nos últimos três anos no Brasil, tornando-se um dos maiores empregadores do país.

Estima-se que 50% dos operadores de Telemarketing não receberam formação adequada. Frequentemente empresas entram em contato com o Cursos 24 Horas para oferecer vagas de trabalho aos alunos do curso.

Torne-se um Operador ou Gerente de Telemarketing com sólidos conhecimentos, adquirindo ou aprimorando suas técnicas.

Saiba como:

• fechar uma venda,
• superar as objeções do cliente,
• acalmar o cliente,
• planejar sua argumentação,
• preparar um roteiro de abordagem,
• escolher entre diferentes estilos de operação, entre muitos outros temas básicos para vencer no mundo do Telemarketing.

Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas. Você também pode baixar e imprimir todo o material, além de contar  com o apoio de tutores para tirar dúvidas.

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Os principais tópicos do Curso de Telemarketing são:

• Introdução ao Telemarketing
• Vantagens do Telemarketing
• Como funciona o Marketing
• O que é Marketing Direto
• Mala Direta
• Database Marketing
• Televenda x Telemarketing
• Call Center
• Telemarketing como Sistema
• Estilos de Operação
• Ligações Receptivas
• Como acalmar o cliente
• Comparação de estilos
• Necessidades Atendidas
• Conhecimento de Produtos/Serviços
• Argumentação Planejada
• Desenvolvendo um Roteiro
• Como superar objeções
• Como fechar vendas
• Técnicas de Operação
• Ouvir/Escutar
• Agilidade Mental
• Postura Profissional
• Vocabulário
• Identificando o Cliente
• Funções do Operador
• Direitos e Obrigações
• Perfil do Candidato
• O código de ética
• Tecnologia

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A área de Vendas é uma das mais importantes dentro de uma empresa, afinal, ter bons vendedores pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma corporação. Justamente por isso é que o departamento de Vendas quase sempre é o que concentra as melhores remunerações.

Neste curso você vai conhecer técnicas simples e eficazes para vender mais e melhor.

Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas dinâmicas e interativas, com a presença de um tutor virtual, exemplos e exercícios.

• Saiba como prospectar clientes;
• Conheça características e comportamentos de vendedores bem-sucedidos.
• Aprenda a argumentar e lidar com objeções;
• Conheça os diferentes perfis de clientes e aprenda a abordagem correta para cada um deles;
• Saiba como trabalhar o pós-venda e como conseguir indicações.

Além das vídeo-aulas, o curso conta também com apostilas que podem ser impressas e o apoio de um professor para tirar quaisquer dúvidas. Ao final, você recebe o certificado de conclusão em casa, sem custo adicional.

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Os principais tópicos do Curso de Técnicas de Vendas são:

Unidade 1 – O profissional de vendas

• A importância do profissional de vendas
• Áreas de atuação
• Planejamento pessoal e profissional
• Habilidades e competências
• Motivação como força de vendas
• Preparação para vender
• Utilizando o marketing pessoal a seu favor
• Pilares do Sucesso Profissional
• Principais erros cometidos por vendedores

Unidade 2 – Preparando a venda

• Identificando público alvo
• Prospecção de clientes
• Perfil de clientes
• Identificando tendências de mercado
• Carteira de clientes
• Entendendo seu cliente
• Técnica de vendas A.I.D.A.
• Dicas para potencializar suas vendas
• Leitura Complementar

Unidade 3 – Realizando a venda

• Preparação Diária
• Abertura da venda e Abordagem
• Sondagem
• Demonstração
• Objeções
• Fechamento da venda
• Finalizando a venda
• A Confirmação e dicas de finalização

Unidade 4 – Realizando o Pós-venda

• A importância do Pós-venda
• Customer Relationship Management (CRM)
• Fidelizando clientes
• Coleta de dados
• Análise de dados
• Lidando com reclamações
• Script de pós-venda
• Encerramento

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